Jak nakupovat

Pár slov úvodem, jak nakupovat, ceník přepravy, nákupní a reklamační řád v.2022.aaa

29.3.2024 - Texty právě prochází úpravou a mohou zde být nějaké chyby. Děkujeme za pochopení.

Vítejte v internetovém obchodě který Vám poskytuje pohled na určitou část zboží vystaveného v naší kamenné provozovně.

Internetový prodej je tvořen několika propojenými obchody (kolekcemi zboží), přičemž každý z nich má nastevenou jinou laťku s ohledem na rozměry, kvalitu a cenu nabízených vzorků a položek. Po přihlášení je možné plynule procházet mezi našimi kolekcemi a vybrané zboží ukládat do společného nákupního košíku. Pokud si budete prohlížet nabídku určitého obchodu a podobné zboží bude také v jiném, uvidíte pod přehledem položek či na detalní kartě položky odkaz do příslušných obchodů. Mezi našimi kolekcemi můžete také přepínat pomocí odkazů v menu NAŠE DALŠÍ KOLEKCE. Tyto odkazy vedou vždy na hlavní stránku příslušného obchodu.

Jak nakupovat - krok za krokem

Prosíme, čtěte a přemýšlejte nad tím, co Vám na našich stránkách během různých fází Vašeho nakupování sdělujeme. Čtěte také emaily, které jsou Vám při zpracování Vaší objednávky automaticky odesílány. Děkujeme.

Chcete-li nakupovat, musíte se nejprve přihlásit (Přihlášení, Přihlášení zákazníka). Musíte vyplnit správnou a funkční e-mailovou adresu. Na tu budete dostávat e-maily s důležitými informacemi o průběhu zpracování objednávky. Vaši emailovou adresu samozřejmě neposkytneme nikomu jinému.

Jak se přihlásit?
Klikněte v menu na PŘIHLÁŠENÍ. Po nějaké chvíli, dané kvalitou a rychlostí Vašeho připojení k internetu, se načte přihlašovací stránka. Do obou políček zapiště svoji mailovou adresu a potvrďte tlačítkem DOKONĆIT PŘIHLÁŠENÍ.

Po přihlášení již nic nebrání tomu aby jste si vybrané zboží vložili do svého košíku. Učiníte tak kliknutím na ikonu košíku. Zboží, které je označeno jako rezervováno, dočasně nedostupné a nebo prodáno do svého košíku samozřejmě vložit nemůžete.

V košíku můžete svůj nákup upravovat či úplně zrušit. Bez odeslání objednávky je košík po uplynutí 48 hodin automaticky vysypán a zboží Vám není dále rezervováno. Během této doby budete na zboží v košíku každý den upozorněni emailem. Rozmyslíte-li si svůj nákup, odstrantě laskavě ze svého košíku veškeré zboží aby nebylo blokováno pro jiné zákazníky. Děkujeme.

Abychom mohli Vaši objednávku vyřídit, musíte ji dokončit vyplněním formuáře a následně odeslat.

Formulář pro zadání poštovní adresy spolu s volbou způsobu dodání (vybrané zboží si můžete zarezervovat i k odběru v naší kamenné provozovně) a platební metody najdete pod položkou menu OBJEDNAT. Po vyplnění nám objednávku musíte odeslat pomocí zeleného tlačítka ODESLAT OBJEDNÁVKU. Tlačítko pro odeslání objednávky je na stránce s formulářem až úplně dole pod nákupním řádem a dalšími texty. Texty neobsahují žádné záludnosti ale každý zákazník by si je ve vlastním zájmu měl přečíst.

Kolik stoji odeslání zásilky?
Zasílání po České republice.
Zásilkovnou na výdejní místo do 5 kg 84 Kč, do 10kg 132 Kč, dobírka (limit 20000 Kč) plus 15 Kč, nelze odeslat zásilku nad 10 kg.
Kurýrem na adresu do 10 kg 136 Kč, do 30 kg 247 Kč, dobírka (limit 21000 Kč) plus 25 Kč, nelze odeslat zásilku nad 31 kg.
Poštou balík do ruky vel. S 119 Kč, M 149 Kč, L 199 Kč, dobírka (limit 100000 Kč) plus 82 Kč, nelze odeslat zásilku nad 31 kg.
Zasílání na Slovensko.
Zásilkovnou na výdejní místo do 5 kg 102 Kč, do 10 kg 180 Kč dobírka (limit 20000 Kč) plus 15 Kč, nelze odeslat zásilku nad 10 kg.
Kurýrem na adresu do 10 kg 230 Kč, do 30 kg 303 Kč, dobírka (limit 50000 Kč) plus 103 Kč, nelze odeslat zásilku nad 31 kg.
Kolik stojí odeslání zásilky - Polsko

Zasílání poštovní dobírky není možné, vždy je třeba platit bankovním převodem. Odeslání zásilky stojí stejně jako pro Slovenskou republiku.

Nákupní a reklamační řád